Politica de Confidențialitate

Politică de Confidențialitate și securitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Atunci când folosiți serviciile noastre, ne încredințați date cu caracter personal. Înțelegem că este o mare responsabilitate și ne străduim să respectăm drepturile de confidențialitate ale vizitatorilor on-line. Cunoaștem importanța furnizării unui mediu sigur pentru informațiile pe care le colectăm și vă oferim putere de decizie în privința acestora.

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental pentru SC CTCE SA, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul general privind protecția datelor" sau „GDPR"), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României.

Cine suntem și cum ne puteți contacta

Suntem o societate cu denumirea: Centrul Teritorial de Calcul Electronic S.A., persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Piatra-Neamț, B-dul Decebal nr. 32, 610076, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J1991000077277, cod unic de înregistrare 2040729.

Vă încurajăm să contactați Responsabilul SC CTCE SA cu protecția datelor la adresa de e-mail office@ctce.ro sau prin poștă la adresa B-dul Decebal nr. 32, Piatra Neamț.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți:

• Când vă creați un cont: adresa de e-mail, numele și prenumele
• Când plasați o comandă: serviciul dorit, numele și prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon
• Când utilizați platforma: întrebările adresate sistemului AI, preferințele de utilizare

Nu colectăm și nu prelucrăm date sensibile sau date ale minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

SC CTCE SA colectează informații personale în conformitate cu legile aplicabile, în următoarele scopuri:

• Accesarea contului de utilizator
• Procesarea comenzilor și facturarea
• Furnizarea de actualizări și informații despre produse
• Răspunsul la solicitări și cereri de contact
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor

Cât timp păstrăm datele dvs.

Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi stocată pe întreaga perioadă de timp cât contractul încheiat între părți va fi în vigoare. Acestea pot fi stocate pe o perioadă mai lungă în scopuri de arhivare conform legislației în vigoare.

Cum protejăm securitatea datelor dvs.

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Transmisia datelor dvs. se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație și le stocăm pe servere securizate.

Cui dezvăluim datele dumneavoastră

Datele cu caracter personal pe care ni le încredințați sunt prelucrate în cadrul SC CTCE SA, pe infrastructura proprie. Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră către terți și nu le transferăm către terți în scopuri de marketing.

Datele pot fi dezvăluite, strict în limita necesară, numai către următoarele categorii de destinatari:

• Autorități publice — numai atunci când acest lucru este impus de lege sau în răspunsul la o cerere legală legitimă (de exemplu, instanțe, organe de control).
• Furnizori de servicii strict necesari funcționării (de exemplu, servicii de plată) — acționând în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care impun confidențialitate și prelucrare conform instrucțiunilor noastre și GDPR.

Atunci când accesați asistentul iLegis.AI printr-o platformă terță (de exemplu, printr-o integrare într-o aplicație de tip asistent conversațional), întrebarea pe care o formulați tranzitează platforma respectivă înainte de a ajunge la serviciile noastre; prelucrarea de către acea platformă este guvernată de politica de confidențialitate a platformei respective. În cadrul serviciilor iLegis.AI, întrebarea este prelucrată exclusiv pentru a genera răspunsul juridic solicitat.

Drepturile de care beneficiați

• Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor
• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de a se opune prelucrării datelor
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă la secretariatul societății sau prin e-mail la office@ctce.ro.

Cookie-uri și instrumente de analiză

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a platformei. Cu acordul dumneavoastră, folosim și instrumente de analiză pentru a înțelege cum este utilizat site-ul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, consultați Politica de Cookies.